“匯豐銀行杯”金融服務與空間創(chuàng)意設計大賽精彩收官
2023年3月5日，“匯豐銀行杯”金融服務與空間創(chuàng)意設計大賽決賽、高峰對話暨頒獎典禮在同濟大學設計創(chuàng)意學院成功舉辦。
2022年6月24日，由匯豐銀行和同濟大學設計創(chuàng)意學院聯(lián)合舉辦的“匯豐銀行杯”金融服務與空間創(chuàng)意設計大賽正式啟動。在大賽線上啟動儀式暨論壇上，作為大賽聯(lián)合主席匯豐中國CEO王云峰和同濟大學副校長婁永琪對本次大賽提出了期許，希望參賽的同學們可以運用設計的力量為未來的銀行線下網點貢獻同濟智慧。
本次大賽共有來自芬蘭、英國、意大利、美國、我國港澳和大陸地區(qū)的42所院校，近300人報名參賽。在8個月比賽期，主辦方在北京、上海、廣州組織了三場線下共創(chuàng)工作坊以及中期反饋。經過初評，32支隊伍入圍，19支隊伍進入決賽。
在決賽現(xiàn)場，通過激烈角逐最終評選出一等獎1項、二等獎2項、三等獎10項，以及最佳客戶體驗獎、最佳服務設計獎、最佳創(chuàng)意獎、最佳可持續(xù)發(fā)展獎和最佳組織獎，獎金總計34萬元。多位設計院校院長和金融業(yè)資深專家出席了本次活動。
“匯豐銀行杯”金融服務與空間創(chuàng)意設計大賽決賽暨頒獎典禮
同濟大學設計創(chuàng)意學院院長胡飛、匯豐中國財富管理及個人銀行業(yè)務總監(jiān)孫丹瑩為活動致辭。
同濟大學設計創(chuàng)意學院胡飛院長致辭
胡飛院長首先就匯豐銀行對高校服務設計教育的支持表示感謝，指出本次大賽首次將服務設計切入到金融行業(yè)。2007年，同濟大學與米蘭理工大學合作了“產品服務體系設計”的雙碩士項目，是國內最早成立服務設計相關專業(yè)的院校，一直關注如何用服務設計驅動我國產業(yè)升級和服務創(chuàng)新。其次，服務設計背后映射的是服務經濟的發(fā)展。2015年中國第三產業(yè)GDP占比首次超過50%，而上海在2010年便達到這個比例，成為我國服務行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的引領者。今天，上海提出全力打響“上海服務”品牌，“上海服務”在上?！八拇笃放啤敝邪l(fā)揮了核心統(tǒng)領作用。本次大賽很好地將服務設計、空間設計與金融服務進行碰撞，產生了很多佳作。最后，胡飛院長希望以本次大賽為契機，推動服務業(yè)對服務設計的關注，讓服務設計和作為交叉學科的設計學更好地推動服務經濟的發(fā)展。
匯豐中國財富管理及個人銀行業(yè)務總監(jiān)孫丹瑩致辭
孫丹瑩女士表示，感謝同學們的優(yōu)秀作品中所展現(xiàn)的天賦和創(chuàng)造力，為匯豐探索未來銀行網點空間設計的轉型提供了場景美學的思路。匯豐中國希望踏出這一步，借助同學們的創(chuàng)造力，一起探索未來銀行網點服務和空間設計的新趨勢，融合金融服務和設計的專業(yè)知識，打造高效且具有美感的金融服務體驗。匯豐愿意為年輕人的成長提供廣闊的平臺，使其在社會實踐中獲取歷練，把學到的專業(yè)所長轉化成實用的商業(yè)成果。
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評委會主席、南京藝術學院張凌浩院長總結致辭
在頒獎儀式環(huán)節(jié)，作為評委會主席、南京藝術學院張凌浩院長表達了三點感受：一是這次大賽的作品充分展現(xiàn)了以服務驅動的設計創(chuàng)新。以往的銀行網點設計主要是為銀行和客戶創(chuàng)造一個有特色的空間，而從今天同學們展現(xiàn)的作品中可以看出服務流程驅動、服務體驗驅動可以作為很多空間重組創(chuàng)新的原始起點。二是理念驅動。從作品中可以看到可持續(xù)、健康等理念，這些理念能展現(xiàn)出一個國際企業(yè)的擔當和全球貢獻。三是很好地研究了當代人的多元化需求。除了理財需求，同學們還思考在銀行網點如何滿足用戶的社交、藝術等需求。
決賽作品展覽現(xiàn)場
決賽答辯現(xiàn)場
上海金融業(yè)協(xié)會屠友富秘書長和南京藝術學院張凌浩院長為一等獎頒獎
全體嘉賓和決賽獲獎同學合影留念
一等獎獲獎團隊發(fā)表感言
金融服務與空間設計高峰對話
在下午的兩場高峰對話上，學者與銀行高管共同探討了未來銀行線下網點服務及空間設計的新趨勢。匯豐中國孫丹瑩女士提出金融科技的創(chuàng)新和人工智能的興起為銀行業(yè)轉型打開了廣闊想象空間，而成長于數(shù)字時代的新一代消費者對金融服務也有其獨特的習慣和偏好。這些因素，尤其是在應用層面，正在重塑銀行與客戶間的互動模式和服務生態(tài)，并驅動銀行業(yè)加速服務網點、系統(tǒng)架構的轉型。匯豐面向未來的網點，在確?？蛻粜畔踩惋L險可控前提下，將融入科技智能、美學設計和環(huán)境保護等多元要素，以滿足金融消費者對于效率、社交和可持續(xù)發(fā)展的全方位新需求。
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金融服務與空間創(chuàng)意設計高峰對話(一)
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金融服務與空間創(chuàng)意設計高峰對話(二)
決賽獲獎名單
一等獎
“拓邊界，攬新客”虛實融合的私人銀行服務空間設計
隊員：劉深圳、楊逸波、聶廣藝、李杼欣、李佳樂
指導老師：孫效華
學校：同濟大學、湖南大學
二等獎
三才圖匯
隊員：張珂欣、吳懿凡
指導老師：程雪松，姜華
學校：上海大學上海美術學院
二等獎
匯+
隊員：秦茉、程雨琦、鄭言
指導老師：無
學校：同濟大學
最佳創(chuàng)新獎
玉水方流匯——數(shù)字客制化銀行設計
隊員：王純鈺、王越、陳雨萌、吳誼、劉群
指導老師：崔笑聲
學校：清華大學
涅槃
隊員：趙成龍、王少清
指導老師：陳嘉嘉
學校：南京藝術學院
最佳可持續(xù)發(fā)展獎
三才圖匯
隊員：張珂欣、吳懿凡
指導老師：程雪松，姜華
學校：上海大學上海美術學院
豐?容
隊員：樂佳影、關新薇、伍一丹、陳宣宇、劉婉兒
指導老師：李詠絮
學校：同濟大學
最佳服務設計獎
匯+
隊員：秦茉、程雨琦、鄭言
指導老師：無
學校：同濟大學
NEW HSBC
隊員：熊嘉婷、劉幸兒、黃麗玲、高亦佳
指導老師：陸定邦
學校：廣東工業(yè)大學
最佳客戶體驗獎
匯·聯(lián)
隊員：許帥、張湲森、向陽洋、張杰、趙宇軒
指導老師：李詠絮
學校：同濟大學
Moment of Trust
隊員：林小龍、吳麗娜、陸怡鳴、戚傳習
指導老師：陸定邦
學校：廣東工業(yè)大學
三等獎
無·維
隊員：肖露、胡勝、王允
指導老師：舒悅
學校：同濟大學
納
隊員：鄒文軒、周尊一
指導老師：程雪松，姜華
學校：上海大學上海美術學院
嶺x鄰
隊員：阮丹丹、田宗正、殷悅、張嘉桐
指導老師：李潔
學校：暨南大學
廣式1500
隊員：古驥
指導老師：無
學校：廣州美術學院
“你的”銀行
隊員：孫尹文、張苡可、金佳樂、倪辰
指導老師：王文雯
學校：浙江財經大學
基于服務、空間與文化的未來銀行設計
隊員：雷雨婷、謝慧靈、李軼倫、王樂樂、李俊杰、張經緯
指導老師：陸定邦
學校：廣東工業(yè)大學
藝術裝置語境下的空間探索
隊員：王默宇
指導老師：龔立君
學校：天津美術學院
撕開時間之皮
隊員：傅琍璇、朱紅艷、華軼凡、盛澤睿
指導老師：程雪松、姜華
學校：上海大學上海美術學院
溫度
隊員：劉永顏、王若璇、王兆暉、方志超
指導老師：趙廼龍
學校：天津美術學院
四方景
隊員：陳楠、祝紀委、張李唯
指導老師：程雪松，姜華
學校：上海大學上海美術學院
出席嘉賓
張凌浩南京藝術學院院長
胡飛同濟大學設計創(chuàng)意學院院長
方曉風清華大學美術學院副院長
高鵬北京師范大學未來設計學院院長
郝凝輝中央美術學院城市設計學院副院長
于朕中國美術學院創(chuàng)新設計學院副院長
杜守帥江南大學設計學院副院長
屠友富上海金融業(yè)協(xié)會秘書長
孫丹瑩匯豐中國財富管理及個人銀行業(yè)務總監(jiān)
李惠乾匯豐中國副行長
章筠匯豐中國財富管理及個人銀行業(yè)務部業(yè)務總經理
任艷莉匯豐中國財富管理及個人銀行業(yè)務部華東區(qū)總經理
王萍匯豐中國財富管理及個人銀行業(yè)務部幕僚長
朱蓓匯豐中國財富管理及個人銀行業(yè)務部資深客戶關系及客戶體驗經理
(*以上嘉賓排名不分先后)
作品詳見（復制以下鏈接進瀏覽器查看）：
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