“匯豐銀行杯”金融服務(wù)與空間創(chuàng)意設(shè)計大賽精彩收官
2023年3月5日，“匯豐銀行杯”金融服務(wù)與空間創(chuàng)意設(shè)計大賽決賽、高峰對話暨頒獎典禮在同濟(jì)大學(xué)設(shè)計創(chuàng)意學(xué)院成功舉辦。
2022年6月24日，由匯豐銀行和同濟(jì)大學(xué)設(shè)計創(chuàng)意學(xué)院聯(lián)合舉辦的“匯豐銀行杯”金融服務(wù)與空間創(chuàng)意設(shè)計大賽正式啟動。在大賽線上啟動儀式暨論壇上，作為大賽聯(lián)合主席匯豐中國CEO王云峰和同濟(jì)大學(xué)副校長婁永琪對本次大賽提出了期許，希望參賽的同學(xué)們可以運(yùn)用設(shè)計的力量為未來的銀行線下網(wǎng)點貢獻(xiàn)同濟(jì)智慧。
本次大賽共有來自芬蘭、英國、意大利、美國、我國港澳和大陸地區(qū)的42所院校，近300人報名參賽。在8個月比賽期，主辦方在北京、上海、廣州組織了三場線下共創(chuàng)工作坊以及中期反饋。經(jīng)過初評，32支隊伍入圍，19支隊伍進(jìn)入決賽。
在決賽現(xiàn)場，通過激烈角逐最終評選出一等獎1項、二等獎2項、三等獎10項，以及最佳客戶體驗獎、最佳服務(wù)設(shè)計獎、最佳創(chuàng)意獎、最佳可持續(xù)發(fā)展獎和最佳組織獎，獎金總計34萬元。多位設(shè)計院校院長和金融業(yè)資深專家出席了本次活動。
“匯豐銀行杯”金融服務(wù)與空間創(chuàng)意設(shè)計大賽決賽暨頒獎典禮
同濟(jì)大學(xué)設(shè)計創(chuàng)意學(xué)院院長胡飛、匯豐中國財富管理及個人銀行業(yè)務(wù)總監(jiān)孫丹瑩為活動致辭。
同濟(jì)大學(xué)設(shè)計創(chuàng)意學(xué)院胡飛院長致辭
胡飛院長首先就匯豐銀行對高校服務(wù)設(shè)計教育的支持表示感謝，指出本次大賽首次將服務(wù)設(shè)計切入到金融行業(yè)。2007年，同濟(jì)大學(xué)與米蘭理工大學(xué)合作了“產(chǎn)品服務(wù)體系設(shè)計”的雙碩士項目，是國內(nèi)最早成立服務(wù)設(shè)計相關(guān)專業(yè)的院校，一直關(guān)注如何用服務(wù)設(shè)計驅(qū)動我國產(chǎn)業(yè)升級和服務(wù)創(chuàng)新。其次，服務(wù)設(shè)計背后映射的是服務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。2015年中國第三產(chǎn)業(yè)GDP占比首次超過50%，而上海在2010年便達(dá)到這個比例，成為我國服務(wù)行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的引領(lǐng)者。今天，上海提出全力打響“上海服務(wù)”品牌，“上海服務(wù)”在上海“四大品牌”中發(fā)揮了核心統(tǒng)領(lǐng)作用。本次大賽很好地將服務(wù)設(shè)計、空間設(shè)計與金融服務(wù)進(jìn)行碰撞，產(chǎn)生了很多佳作。最后，胡飛院長希望以本次大賽為契機(jī)，推動服務(wù)業(yè)對服務(wù)設(shè)計的關(guān)注，讓服務(wù)設(shè)計和作為交叉學(xué)科的設(shè)計學(xué)更好地推動服務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
匯豐中國財富管理及個人銀行業(yè)務(wù)總監(jiān)孫丹瑩致辭
孫丹瑩女士表示，感謝同學(xué)們的優(yōu)秀作品中所展現(xiàn)的天賦和創(chuàng)造力，為匯豐探索未來銀行網(wǎng)點空間設(shè)計的轉(zhuǎn)型提供了場景美學(xué)的思路。匯豐中國希望踏出這一步，借助同學(xué)們的創(chuàng)造力，一起探索未來銀行網(wǎng)點服務(wù)和空間設(shè)計的新趨勢，融合金融服務(wù)和設(shè)計的專業(yè)知識，打造高效且具有美感的金融服務(wù)體驗。匯豐愿意為年輕人的成長提供廣闊的平臺，使其在社會實踐中獲取歷練，把學(xué)到的專業(yè)所長轉(zhuǎn)化成實用的商業(yè)成果。
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評委會主席、南京藝術(shù)學(xué)院張凌浩院長總結(jié)致辭
在頒獎儀式環(huán)節(jié)，作為評委會主席、南京藝術(shù)學(xué)院張凌浩院長表達(dá)了三點感受：一是這次大賽的作品充分展現(xiàn)了以服務(wù)驅(qū)動的設(shè)計創(chuàng)新。以往的銀行網(wǎng)點設(shè)計主要是為銀行和客戶創(chuàng)造一個有特色的空間，而從今天同學(xué)們展現(xiàn)的作品中可以看出服務(wù)流程驅(qū)動、服務(wù)體驗驅(qū)動可以作為很多空間重組創(chuàng)新的原始起點。二是理念驅(qū)動。從作品中可以看到可持續(xù)、健康等理念，這些理念能展現(xiàn)出一個國際企業(yè)的擔(dān)當(dāng)和全球貢獻(xiàn)。三是很好地研究了當(dāng)代人的多元化需求。除了理財需求，同學(xué)們還思考在銀行網(wǎng)點如何滿足用戶的社交、藝術(shù)等需求。
決賽作品展覽現(xiàn)場
決賽答辯現(xiàn)場
上海金融業(yè)協(xié)會屠友富秘書長和南京藝術(shù)學(xué)院張凌浩院長為一等獎頒獎
全體嘉賓和決賽獲獎同學(xué)合影留念
一等獎獲獎團(tuán)隊發(fā)表感言
金融服務(wù)與空間設(shè)計高峰對話
在下午的兩場高峰對話上，學(xué)者與銀行高管共同探討了未來銀行線下網(wǎng)點服務(wù)及空間設(shè)計的新趨勢。匯豐中國孫丹瑩女士提出金融科技的創(chuàng)新和人工智能的興起為銀行業(yè)轉(zhuǎn)型打開了廣闊想象空間，而成長于數(shù)字時代的新一代消費(fèi)者對金融服務(wù)也有其獨(dú)特的習(xí)慣和偏好。這些因素，尤其是在應(yīng)用層面，正在重塑銀行與客戶間的互動模式和服務(wù)生態(tài)，并驅(qū)動銀行業(yè)加速服務(wù)網(wǎng)點、系統(tǒng)架構(gòu)的轉(zhuǎn)型。匯豐面向未來的網(wǎng)點，在確?？蛻粜畔踩惋L(fēng)險可控前提下，將融入科技智能、美學(xué)設(shè)計和環(huán)境保護(hù)等多元要素，以滿足金融消費(fèi)者對于效率、社交和可持續(xù)發(fā)展的全方位新需求。
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金融服務(wù)與空間創(chuàng)意設(shè)計高峰對話(一)
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金融服務(wù)與空間創(chuàng)意設(shè)計高峰對話(二)
決賽獲獎名單
一等獎
“拓邊界，攬新客”虛實融合的私人銀行服務(wù)空間設(shè)計
隊員：劉深圳、楊逸波、聶廣藝、李杼欣、李佳樂
指導(dǎo)老師：孫效華
學(xué)校：同濟(jì)大學(xué)、湖南大學(xué)
二等獎
三才圖匯
隊員：張珂欣、吳懿凡
指導(dǎo)老師：程雪松，姜華
學(xué)校：上海大學(xué)上海美術(shù)學(xué)院
二等獎
匯+
隊員：秦茉、程雨琦、鄭言
指導(dǎo)老師：無
學(xué)校：同濟(jì)大學(xué)
最佳創(chuàng)新獎
玉水方流匯——數(shù)字客制化銀行設(shè)計
隊員：王純鈺、王越、陳雨萌、吳誼、劉群
指導(dǎo)老師：崔笑聲
學(xué)校：清華大學(xué)
涅槃
隊員：趙成龍、王少清
指導(dǎo)老師：陳嘉嘉
學(xué)校：南京藝術(shù)學(xué)院
最佳可持續(xù)發(fā)展獎
三才圖匯
隊員：張珂欣、吳懿凡
指導(dǎo)老師：程雪松，姜華
學(xué)校：上海大學(xué)上海美術(shù)學(xué)院
豐?容
隊員：樂佳影、關(guān)新薇、伍一丹、陳宣宇、劉婉兒
指導(dǎo)老師：李詠絮
學(xué)校：同濟(jì)大學(xué)
最佳服務(wù)設(shè)計獎
匯+
隊員：秦茉、程雨琦、鄭言
指導(dǎo)老師：無
學(xué)校：同濟(jì)大學(xué)
NEW HSBC
隊員：熊嘉婷、劉幸兒、黃麗玲、高亦佳
指導(dǎo)老師：陸定邦
學(xué)校：廣東工業(yè)大學(xué)
最佳客戶體驗獎
匯·聯(lián)
隊員：許帥、張湲森、向陽洋、張杰、趙宇軒
指導(dǎo)老師：李詠絮
學(xué)校：同濟(jì)大學(xué)
Moment of Trust
隊員：林小龍、吳麗娜、陸怡鳴、戚傳習(xí)
指導(dǎo)老師：陸定邦
學(xué)校：廣東工業(yè)大學(xué)
三等獎
無·維
隊員：肖露、胡勝、王允
指導(dǎo)老師：舒悅
學(xué)校：同濟(jì)大學(xué)
納
隊員：鄒文軒、周尊一
指導(dǎo)老師：程雪松，姜華
學(xué)校：上海大學(xué)上海美術(shù)學(xué)院
嶺x鄰
隊員：阮丹丹、田宗正、殷悅、張嘉桐
指導(dǎo)老師：李潔
學(xué)校：暨南大學(xué)
廣式1500
隊員：古驥
指導(dǎo)老師：無
學(xué)校：廣州美術(shù)學(xué)院
“你的”銀行
隊員：孫尹文、張苡可、金佳樂、倪辰
指導(dǎo)老師：王文雯
學(xué)校：浙江財經(jīng)大學(xué)
基于服務(wù)、空間與文化的未來銀行設(shè)計
隊員：雷雨婷、謝慧靈、李軼倫、王樂樂、李俊杰、張經(jīng)緯
指導(dǎo)老師：陸定邦
學(xué)校：廣東工業(yè)大學(xué)
藝術(shù)裝置語境下的空間探索
隊員：王默宇
指導(dǎo)老師：龔立君
學(xué)校：天津美術(shù)學(xué)院
撕開時間之皮
隊員：傅琍璇、朱紅艷、華軼凡、盛澤睿
指導(dǎo)老師：程雪松、姜華
學(xué)校：上海大學(xué)上海美術(shù)學(xué)院
溫度
隊員：劉永顏、王若璇、王兆暉、方志超
指導(dǎo)老師：趙廼龍
學(xué)校：天津美術(shù)學(xué)院
四方景
隊員：陳楠、祝紀(jì)委、張李唯
指導(dǎo)老師：程雪松，姜華
學(xué)校：上海大學(xué)上海美術(shù)學(xué)院
出席嘉賓
張凌浩南京藝術(shù)學(xué)院院長
胡飛同濟(jì)大學(xué)設(shè)計創(chuàng)意學(xué)院院長
方曉風(fēng)清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院副院長
高鵬北京師范大學(xué)未來設(shè)計學(xué)院院長
郝凝輝中央美術(shù)學(xué)院城市設(shè)計學(xué)院副院長
于朕中國美術(shù)學(xué)院創(chuàng)新設(shè)計學(xué)院副院長
杜守帥江南大學(xué)設(shè)計學(xué)院副院長
屠友富上海金融業(yè)協(xié)會秘書長
孫丹瑩匯豐中國財富管理及個人銀行業(yè)務(wù)總監(jiān)
李惠乾匯豐中國副行長
章筠匯豐中國財富管理及個人銀行業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)總經(jīng)理
任艷莉匯豐中國財富管理及個人銀行業(yè)務(wù)部華東區(qū)總經(jīng)理
王萍匯豐中國財富管理及個人銀行業(yè)務(wù)部幕僚長
朱蓓匯豐中國財富管理及個人銀行業(yè)務(wù)部資深客戶關(guān)系及客戶體驗經(jīng)理
(*以上嘉賓排名不分先后)
作品詳見（復(fù)制以下鏈接進(jìn)瀏覽器查看）：
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